Pengalaman yang dikongsikan oleh pengguna TikTok @syakirbelon4.0 mengenai insiden sofa yang patah di sebuah kedai menimbulkan beberapa perkembangan menarik.
Pada mulanya, ketika pengguna tersebut duduk di sofa yang kemudiannya patah, pemilik kedai mengarahkan mereka untuk membayar ganti rugi dengan membeli sofa baru. Rakannya, bagaimanapun, menyatakan bahawa kaki sofa tersebut sudah longgar sebelum kejadian berlaku.
Ketika pelanggan enggan membayar, pemilik kedai memutuskan untuk melaporkan kejadian ini kepada polis.
Namun, pihak polis memutuskan bahawa pelanggan tidak bertanggungjawab atas kejadian tersebut kerana sofa yang disediakan sepatutnya untuk duduk. Ini menyebabkan pelanggan berhak untuk menuntut ganti rugi kerana kedai menyediakan tempat duduk yang tidak selamat.
Namun, pemilik kedai yang berbangsa Cina tidak menerima penjelasan tersebut dan berusaha membuat laporan di balai polis lain untuk menuntut ganti rugi.
Walaupun begitu, jawapan yang diberikan oleh anggota polis di kedua balai polis tetap sama, yang mengakibatkan pemilik kedai menjadi marah dan akhirnya beredar.
@syakirbelon4.0 #shouldbeme ♬ Suspense, horror, piano and music box – takaya
Kejadian ini menunjukkan pentingnya keselamatan dan tanggungjawab dalam menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan. Pelanggan berhak untuk menuntut ganti rugi jika diberikan perkhidmatan atau produk yang tidak selamat atau tidak memenuhi standard yang diharapkan.
Kredit: TikTok @syakirbelon4.0
Baca : Dah tua baru tahu anak usia 42 dan 40 tahun bukan anak kandung, siap dah bercicit!